Российские туристы, застрявшие на лайнере Spectrum of the Seas, выдвинулись из Японии, и на данный момент судно достигло точки назначения — Шанхая. Информация об этом появилась на онлайн-ресурсе для отслеживания передвижения судов Marinetraffic, сообщает PRIMPRESS. Пассажиры, однако, пожаловались на новую проблему.
Согласно имеющейся информации, лайнер успешно преодолел путь до Шанхая и остановился в Китае примерно в 7–8 часов утра по местному времени (2–3 часа ночи по московскому времени).
Несмотря на то, что туристы успевают на свои авиарейсы, а власти Шанхая заверили их, что проблем с документами не будет, далеко не все пассажиры остались довольны. Согласно сообщению издания «Газета.ру», застрявшим на борту россиянам не предложили никакой компенсации — за исключением оплаты перелета тем, кто опоздал на свой самолет.
Как уточнила одна из туристок Екатерина, стоимость билета пассажирам также возвращать не планируют. По ее словам, единственное, о чем сообщили в компании, — это о возврате половины стоимости второго круиза, который должен был начаться 9 ноября, но из-за неполадок туристы на него не попали.
«Нам не будет возврата никакой стоимости, стоимость будет возвращена за следующий круиз, как я поняла, который должен был начаться 9 ноября, но он не состоялся. Для этих людей будет возврат стоимости, а также скидка 50 % на следующий круиз. Для нас же сделали бесплатный интернет на одного человека в каюте, 50-процентную скидку на алкоголь. Тем, у кого он был уже куплен, пакеты продлили бесплатно до конца круиза», — сказала россиянка.
При этом тем туристам, кто успевает добраться на свой самолет, придется самостоятельно торопиться в аэропорт Шанхая с чемоданами, чтобы не сгорели билеты.
Напомним, 7 ноября сотни россиян застряли на круизном лайнере Spectrum of the Seas из-за поломки двигателей. Пассажиров оповестили о том, что судно простоит в порту до 11 ноября, тогда как по первоначальному плану оно должно было оказаться в Шанхае 9 ноября.
В итоге пассажиры, возмущенные непредвиденными обстоятельствами, попытались покинуть лайнер, чтобы самостоятельно добраться до Шанхая, так как у них сгорали билеты на самолеты. Однако у многих туристов забрали паспорта для проставления печатей, и они не смогли покинуть судно.
Из-за этого около 50 россиян обратились в посольство России в Японии с просьбой о помощи. Позже, 8 ноября, круизный лайнер возобновил движение и выдвинулся по направлению к Шанхаю.
Свежие комментарии