Крупнейших российских банк – Сбербанк – решил ввести изменения в процедуру переводов для своих клиентов. Об этом рассказали в финансовой организации, сообщает PRIMPRESS.
Отмечается, что нововведение связано с новыми требованиями, которые были установлены Центральным банком России.
Напомним, что теперь в тех ситуациях, когда служба безопасности банка заподозрила признаки мошенничества при совершении той или иной операции, перевод необходимо заморозить и разобраться, не обманули ли клиента аферисты.
Для этого сотрудники банка связываются с владельцами средств, выясняют ситуацию, а в случае необходимости объясняют, почему операцию стоит отменить.
При этом в некоторых ситуациях клиента могут пригласить для личной беседы в отделение банка, а для убеждения потенциальной жертвы в том, что его обманули, могут быть приглашены и сотрудники полиции, и родственники гражданина.
Свежие комментарии