Новые правила заработали с этого года во всех магазинах и супермаркетах по всей стране. С января покупателям и продавцам придется соблюдать новые условия, которые стали актуальными после решения судов. А если ослушаться, то последуют серьезные наказания, сообщает PRIMPRESS.
Как рассказал юрист Максим Иванов, новые правила касаются взаимодействия покупателей и продавцов по разным аспектам.
Причем для покупателей это сулит новые приятные возможности. Например, если покупатель обнаружит несоответствие упаковки с содержимым, можно будет получить крупную денежную компенсацию.Отмечается, что это стало возможным после судебного прецедента: мужчина пожаловался, что после покупки лаваша он оказался обманут, ведь на упаковке было написано, что это армянский элитный лаваш, а по сути продукт был тонки и произведенным в России. Покупатель подал на компанию-производителя иск в суд, и судьи встали на сторону потребителя. За это была присуждена компенсация морального ущерба.
Кроме того, теперь россияне смогут возвращать деньги за подарочные сертификаты в магазинах, даже если сертификат был подарен. Один из случаев дошел до Верховного суда, когда человеку отказались возвращать 100 тысяч рублей за такой сертификат. Служители Фемиды заявили, что отказывать в возвращении денег покупателю в таком случае теперь будет запрещено.
Свежие комментарии