Популярный маркетплейс Wildberries заявил, что информация о повышении платы за обратную доставку не соответствует действительности, сообщает PRIMPRESS со ссылкой на пресс-службу компании. Для клиентов действуют установленные ранее условия.
В нем уточняется, что расходы по возврату товара надлежащего качества могут быть компенсированы только в отдельных случаях.
Как сообщила компания, стоимость обратной логистики для 94% товаров, по которым есть платный возврат, не превышает 100 руб.
Ранее в соцсетях появилась информация об увеличении в два раза онлайн-ретейлером Wildberries стоимости возврата товара.
Ранее сообщалось о том, что по завершении проверки маркетплейса, проведенной генпрокуратурой, компания поменяла порядка 20 положений своей работы.
Свежие комментарии